Cet e-mail indique qu’il y a un règlement de recours collectif d’une affaire contre Apple qui vous donne droit à 25 $. Il y a un bouton en bas qui vous oblige à soumettre votre réclamation.
Détails du règlement
Admissibilité : Vous êtes éligible parce que vous avez acheté AppleCare dans un Apple Store au Québec entre le 29 décembre 2015 et le 26 janvier 2023..
Paiement automatique : vous recevrez automatiquement 25 $ par contrat AppleCare éligible, aucune action n’est nécessaire pour cette partie.
Réclamation facultative (plus d’argent) : vous pouvez réclamer jusqu’à 50 % du prix AppleCare (avant taxes) en soumettant une réclamation sur le site officiel : www.consumerwarrantyclassaction.com.
Date limite : La demande doit être soumise avant le 23 juin 2025.
Une réclamation couvre tous les achats : pas besoin de soumettre plusieurs réclamations pour plusieurs contrats AppleCare – une réclamation par personne.
La réponse courte est, oui, c’est légitime. La longue réponse est qu’il y a une forte probabilité que les escrocs prennent note et imitent cet e-mail pour inciter les gens à donner des informations personnelles.
Bien que je ne puisse pas porter de jugement sur l’e-mail que vous avez reçu sans l’examiner personnellement, je peux vous expliquer comment vous pouvez le comprendre par vous-même.
Signes que c'est légitime
- Le site officiel correspond au cas
L’e-mail renvoie à www.consumerwarrantyclassaction.com, qui est un domaine géré par des professionnels spécifiquement pour le recours collectif.
- Référence de l’affaire judiciaire
Il fait référence à un véritable numéro d’affaire judiciaire : 500-06-000897-179 à la Cour supérieure de Québec. Vous pouvez rechercher cette affaire sur les sites Web officiels du tribunal québécois ou du registre des recours collectifs.
- Aucune demande d’informations sensibles
Un formulaire de réclamation légitime ne demandera jamais de mots de passe, de numéros de carte de crédit complets ou votre SIN.
- Paiement raisonnable
La compensation (par exemple 25 $ ou jusqu’à 50 %) est réaliste – pas un montant exagéré comme dans les escroqueries.
Indications qu'il s'agit d'hameçonnage
- Adresse électronique suspecte
CHeck l’e-mail de l’expéditeur. Il devrait s’agir d’un domaine comme @consumerwarrantyclassaction.com ou d’un cabinet d’avocats, pas de quelque chose de aléatoire comme @gmail.com, @outlook.com ou de domaines bourrés de fautes de frappe.
- Fautes de frappe ou langage urgent
Les e-mails de phishing comportent souvent des fautes d’orthographe, un langage urgent (par exemple, « agissez immédiatement ou perdez vos droits ») ou des salutations génériques comme « Cher client ».
- Liens ou pièces jointes étranges
Survolez n’importe quel lien (sans cliquer) pour vous assurer qu’il va au site Web officiel du recours collectif. Évitez de télécharger des pièces jointes à moins d’en être sûr à 100 %.
- Demande de carte de crédit ou d’informations bancaires
Les règlements légitimes envoient généralement des chèques ou des virements électroniques Interac sans demander de coordonnées bancaires complètes.
Ce que tu peux faire maintenant
Google le numéro de dossier : « AppleCare action collective Québec 500-06-000897-179 ».
Allez directement sur le site : Tapez consumerwarrantyclassaction.com dans votre navigateur manuellement au lieu de cliquer sur le lien e-mail.
Vérifiez auprès du cabinet d’avocats : Si vous n’êtes toujours pas sûr, le site Web du règlement devrait énumérer le(s) cabinet(s) d’avocats concerné(s) – vous pouvez les contacter directement pour confirmer.
